Esta división comprende la prestación de una serie de servicios administrativos diarios de oficina, así como las funciones corrientes y rutinarias de apoyo empresarial por cuenta de terceros.
Esta división comprende también todas las actividades de servicios complementarios que suelen prestarse a las empresas y que no están clasificadas en otros apartados.
Las unidades clasificadas en esta división no ofrecen dotación de personal para la realización de todas las operaciones de una empresa.
Este grupo comprende la prestación de una serie de servicios administrativos diarios de oficina, como la planificación financiera, la facturación y el archivo, la distribución de personal y física, y la logística. Este grupo comprende también las actividades de apoyo por cuenta de terceros, para funciones corrientes y rutinarias de apoyo empresarial de las que suelen encargarse las propias empresas y organizaciones. Las unidades clasificadas en este grupo no ofrecen dotación de personal para la realización de todas las operaciones de una empresa. Las unidades que intervienen en una aspecto concreto de estas actividades están clasificadas según ese tipo de actividad.
Esta clase comprende la prestación de una serie de servicios administrativos diarios de oficina, como la recepción, la planificación financiera, la facturación y el archivo, los servicios de personal y de correo, etc. por cuenta de terceros.
Esta clase no comprende:
- la prestación de sólo un aspecto concreto de las actividades enumeradas (véase la clase según dicha actividad), y
- la provisión de personal sin su supervisión (véase 78).
Esta clase comprende una serie de actividades como realización de fotocopias, preparación de documentos y funciones especializadas de apoyo a oficinas. Las actividades de fotocopia/impresión de documentos incluidas en este apartado se refieren sólo a las actividades de impresión a corto plazo.
Esta clase comprende:
- la preparación de documentos;
- la edición de documentos y la corrección de pruebas;
- la mecanografía y el tratamiento de textos;
- los servicios complementarios de secretaría;
- la trascripción de documentos y otros servicios de secretaría;
- la redacción de cartas o resúmenes;
- la prestación de servicios de alquiler de apartados de correos y otros servicios postales y de despacho de correspondencia;
- la realización de fotocopias;
- la realización de duplicados;
- la cianocopia;
- otros servicios de copia de documentos que no presten servicio de impresión, como la impresión
offset, la impresión rápida, la impresión digital y los servicios preimpresión, y
- los servicios de despacho de correspondencia.
Esta clase no comprende:
- la impresión de documentos (impresión offset, impresión rápida, etc.) (véase 18.12);
- los servicios de preimpresión (véase 18.13);
- el desarrollo y la organización de campañas de publicidad por correspondencia (véase 73.11);
- los servicios de estenotipia especializados, como las transcripciones judiciales (véase 82.99), y
- servicios de estenografía (véase 82.99).
Esta clase comprende las actividades siguientes:
- centros de recepción de llamadas, respuesta a llamadas de los clientes con operadores, distribución automática de llamadas, integración ordenador-teléfono, sistemas de respuesta vocal interactiva o métodos similares para recibir pedidos, facilitar información sobre productos, ocuparse de las solicitudes de asistencia de los clientes o atender sus quejas.
- centros de emisión de llamadas que usan métodos similares para vender o promocionar mercancías o servicios a posibles clientes, realizar estudios de mercado o encuestas de opinión pública y actividades similares para los clientes.
Esta clase comprende la organización, promoción y/o gestión de eventos como las ferias empresariales y comerciales, las convenciones, las conferencias y reuniones, incluyan o no la gestión y dotación de personal para que realice sus funciones en las instalaciones en las que tiene lugar el evento.
Este grupo comprende las actividades de las empresas especializadas en la recaudación de pagos, las oficinas que facilitan información sobre la solvencia de terceros y todas las actividades complementarias que suelen prestarse a las empresas y que no están recogidas en otros apartados.
Esta clase comprende las empresas especializadas en el cobro de pagos por reclamaciones y la transferencia a los clientes de los pagos cobrados, como los servicios de cobro de deudas o facturas. Esta clase comprende también las actividades de recopilación de información, como los historiales de solvencia o empleo de particulares y el historial de solvencia de las empresas; de suministro d e información a instituciones financieras, minoristas, etc. que necesiten evaluar la solvencia de esas personas o empresas.
Esta clase comprende:
- las actividades de envasado y empaquetado por cuenta de terceros, con intervención o no de procesos automatizados:
• el embotellado de líquidos, incluidos alimentos y bebidas;
• el empaquetado de sólidos (al vacío, con papel de aluminio, etc.);
• el envasado de seguridad de preparados farmacéuticos;
• el etiquetado, la estampación y la impresión, y
• el embalaje de paquetes y la envoltura de regalos.
Esta clase no comprende:
- la fabricación de bebidas no alcohólicas y la producción de agua mineral (véase 11.07), y
- las actividades de empaquetado relacionadas con el transporte (véase 52.29).
Esta clase comprende actividades complementarias como:
- la elaboración de informes literales y la reproducción por esteneotipia de los procesos jurídicos, mientras tienen lugar, y la posterior trascripción a formatos grabados, como:
• los servicios de elaboración de transcripciones judiciales o de reproducción por estenotipia, y
• los servicios de estenografía.
- la subtitulación en tiempo real (es decir, simultánea) de las reuniones, conferencias, etc. que se emiten en directo por televisión;
- los servicios de códigos de barras para direcciones postales;
- los servicios de impresión de códigos de barras;
- los servicios de las organizaciones de recaudación de fondos realizados por cuenta de terceros;
- los servicios de recuperación;
- los servicios de recaudación de monedas de los parquímetros;
- las actividades de los subastadores independientes;
- la administración de programas de bonificación por fidelidad, y
- otras actividades complementarias que suelen prestarse a las empresas y que no se han clasificado en otros apartados.
Esta clase no comprende:
- los servicios de transcripción de documentos (véase 82.19), y
- la prestación de servicios de subtitulación o de subtítulos ocultos (véase 59.12).